关于建设“新疆农资电子商务平台”的情况介绍
来源:信息部    发布于:2012-07-13 23:09:54    文字:【】【】【

      根据集团公司领导工作安排,信息部安排专人对集团公司发展电子商务是否可行进行了初步了解与咨询,根据国家电子商务发展趋势并结合集团公司实际情况,现将建设“新疆农资电子商务平台”的一些情况及想法做如下说明:

      电子商务发展背景

      1、基本概念

      随着互联网应用在国内快速普及,国内的电子商务市场迅速壮大,电子商务已成为中小企业拓展市场创新经营模式的重要手段。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动,目前主要是指通过互联网进行的商务活动。一般来说,电子商务是由互联网、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动管理机构等几部分组成。电子商务作为一种新型的交易方式,最根本的特点在于它采用了与传统的商务活动不同的商务模式。与传统的商务活动模式相比主要具有全球普遍性、方便快捷性、整体协调性、安全保障性等特性。

      2、国内电子商务现状

      2011年中国电子商务延续2010年快速发展态势,同时呈现出多种新的趋势,全年市场交易规模达7.0万亿元,同比增长46.4%,到2011年底中国网民数量已达到5.13亿人,其中农林牧渔行业上网人数达到2400万人。预计未来3-5年内,中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势,平均增速超过35%,2015年将达到26.5万亿元。随着电子商务市场的快速发展,2012年中国电子商务行业将进一步成熟,规模化和精细化将是主要特色。






      目前越来越多的传统行业试水电子商务,包括服装、3C、家电、食品、药品等领域。传统商业企业有着良好的信誉及售后服务,线下渠道管理经验成熟等优势,将线上线下相结合,完善传统零售连锁企业的渠道整合,弥补渠道布局与区域覆盖空白。一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,未来几年,传统产业进军电子商务将成为一大趋势,将成为未来国民经济新的增长点,电子商务的应用将会朝着普及化与常态化的趋势发展。

      传统企业进军电商----海尔


      海尔官方网站

      公司1984年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。

      海尔实网即营销网、物流网、服务网,覆盖全国大部分城市社区和农村市场,海尔在全国建设了7600多家县级专卖店,2.6万个乡镇专卖店,19万个村级联络站,可以保证农民不出村知道家电下乡,不出镇买到下乡产品;海尔在全国建立90余个物流配送中心,2000多个二级配送站,可以保障24小时之内配送到县,48小时之内配送到镇,实现即需即送、送装一体化;海尔在全国共布局17000多家服务商,其中在一、二级市场建立了3000多家服务商,三级市场建立了4000多家服务商,四级市场建立1万多家乡镇服务站,可以保障随叫随到,为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离,不但有效支持海尔产品的营销,还成为国际家电名牌在中国市场的首选渠道。


海尔招标网站


海尔供应商管理平台


      海尔商城


      海尔淘宝官方店


      传统企业进军电商----苏宁电器

      2010年突破10亿,2011年突破50亿


      苏宁易购

      传统行业进军电子商务---SOHO


上拍卖写字楼

      新疆本土养职业进军电子商务---玛纳斯乐土驿土鸡



      传统行业进军电子商务---成都万贯


      成都万贯网络科技有限公司成立于2010年,是成都万贯(集团)实业有限公司下属子公司,主要依托实体的万贯机电市场搭建的一个电子商务交易平台,为机电市场内的生产商、经营户、采购商等提供网站建站、平台开店、运维、营销推广等电子商务服务。2010年5月经国家商务部批准,由全国工商联五金机电商会、成都市金牛区政府和成都万贯集团共同编制发布“中国成都五金机电指数”,2012年3月“中国西部五金机电研究与标准 检测中心”落户万贯。成都万贯网络科技有限公司自2010年成立以来,每年投资数千万元,目前成都万贯网络科技有限公司内部有市场营销部、策划推广部、技术开发部、网络编辑部、指数工作部等部门近60名员工,已发展会员2000余个,年营业额2亿元。

      传统行业进军电子商务----温江花木网


      温江花木网温江花木网成立于2009年12月,隶属于成都志合电子商务有限公司,是行业内首个功能完善的花木综合服务电子商务平台,也是目前全国唯一的花木指数发布中心。提供最新的市场行情和价格走势,帮助用户发布和搜索最新供求信息,提供电子订单、在线交易支付、采购招投标、第三方数字认证等服务。此外,温江花木网还根据客户不同的需求,为客户提供个性化的特色服务,如个性化的网站域名选择,特色网站模板设计等,并通过网络、手机、短信、会员资料、培训等多种形式为客户提供全方位的服务。目前,温江花木网拥有注册会员超过7万户,通过和线下各类服务促成的年交易额超过5亿元。

      政府牵头与知名软件企业联合进军电子商务-----贵商网


      贵阳市贵商网成立于2011年是贵阳市云岩区政府支持,由贵州金算盘软件有限公司运营的贵州特产电子商务平台,以B2C网络零售为主的经营模式,目前正在调整经营方向,“O2O为主、B2C为辅”,形成差异化电子商务发展模式。截止2012年5月完成招商280余家,网上商品品种达到3000种以上,实现交易额400余万元,预计2012年营业额达到千万以上。目前运维人员有27人,不包括重庆金算盘公司的12人技术开发团队。

      总结来看:

      有一半左右的企业开展电子商务应用

      没有什么不能卖,没有什么买不到(违禁品除外)

      海量的、巨大的消费能力,且快速增长


      电子商务应用仍处于生命周期的成长期,在此时介入风险小、收益大,仍是企业开展电子商务应用较好时机

      3、政策导向

      国家发改委、科技部、工业和信息化部、商务部、知识产权局,在充分分析国内外高技术发展现状及趋势的基础上,提出了《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南 2011年度)》 ,确定了当前优先发展的信息、生物、现代农业等十大产业中的 137 项高技术产业化重点领域。其中第131项为:“电子商务服务面向行业、区域、企业及消费者的网络交易服务,应用具有自主知识产权的加密和认证技术的电子认证服务,在线支付服务,物流配送信息服务;网络信用信息及评估服务;网络身份管理与验证服务;网络信息管理与检测服务;网络交易安全保障服务;网络维权服;电子商务系统技术支持服务。”

      随着电子商务行业的快速发展,国家商务部在2011年专门成立了电子商务司,强化了电子商务行业的管理,加大了对电子商务的扶持力度。在商务部出台的《商务部 “十二五”电子商务发展指导意见(征求意见稿)》中明确表示“电子商务服务业形成规模,成为我国现代商贸流通体系建设的重要组成部分。”到2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。同时要求继续在全国推广农村商务信息服务试点,拓展农村商务信息服务平台功能,实现信息服务、交易撮合、在线支付、物流配送全流程服务;丰富充实新农村商网服务内容,拓展服务渠道,加强网上购销对接,提高信息服务成效;支持涉农电子商务平台与农村专业合作组织、龙头企业开展合作,建设双向互动的新农村综合信息服务平台;推动涉农电子商务平台与农业产业化基地、农产品营销大户、大型超市、大型餐饮连锁企业及中高档酒店对接,促进农产品销售;探索农村商务信息服务的新途径、新模式,加大对农村电子商务应用的支持力度。  国家商务部要求加强“万村千乡市场工程”农家店和“农产品流通”信息化建设,拓展商业服务、金融服务、通信服务。开拓培育农村电子商务市场。推动涉农流通龙头企业、农产品批发市场、配送中心和农资流通企业应用电子商务,提高协同效率,降低流通成本。支持涉农流通企业和批发交易市场的电子商务应用,提升农村商贸流通效率和管理水平,实现工业品下乡和农产品进城的双向畅通,降低农民上网门槛,减轻基层信息站负担。探索农村商务信息服务的市场化运作机制,实现可持续发展。

      二、新疆农资发展电子商务的必要性

      电子商务代表着未来贸易方式发展的方向,其应用推广将给社会各阶层带来更多的贸易机会。与传统商务模式相比,电子商务将对人类社会生活产生重大影响,也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用。随着信息技术的飞速发展,传统企业终将开展电子商务活动,理由如下:

      首先,电子商务使传统企业的市场竞争从产品质量和价格竞争 上升为全方位服务的竞争。电子商务不仅仅是建立了一个企 业信息平台,更重要的是可以提供一个交互式的在线服务平台。

      其次,电子商务的兴起反映了当今社会经济生活中的多样化需 求的特点,传统商务模式以其独特的灵活性和实用性处于不可取代的地位,而电子商务将实现传统企业商务模式和手段的创新。

      最后,电子商务之所以被看成是未来贸易的发展方向,是因为它相对于传统商务模式具有种种优势,如能够降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、提供更高效的客户服务以及增加全球商业机会等。因此,传统产业发展电子商务既是大势所趋,也是企业自身发展的需要,新疆农资集团电子商务项目的建设将在以下方面促进原有业务的发展:

      1、渠道拓展,提升服务三农能力

      通过电子商务平台,降低运作成本,为广大农户提供质优价廉的农资产品。延伸服务网络和服务时间,通过电子商务平台提供7x24不间断的农资供应,拓展全新的网络渠道,结合线下渠道,弥补渠道布局与区域覆盖空白,从时间和空间两个纬度提升面向三农的服务能力。

      2、整合资源,加强资源掌控能力

借助电子商务平台,上端向农资生产企业、供应商延伸,下端向销售终端渗透,强化对产业链上中下游资源的掌控能力,增强企业面对市场变化的快速响应能力。

      3、产业延伸,发展农资综合服务

通过电子商务这一新型营销模式和通路,以农资产品销售、服务为基础,逐步扩展到农产品反向采购和销售,将新疆农资集团打造成为三农提供农业生产全方位解决方案的农资综合服务企业。

      4、结构调整,优化业务增长模式

      电子商务作为传统营销模式的有效补充,将新疆农资集团在品牌、线下渠道、仓储、物流配送等方面的优势转化成为提升网络服务水平和黏度的有力工具,实现农资电子商务交易客户数量和交易额双高速增长,拓展新的业务增长点。

      5、模式创新,提升综合竞争优势

      电子商务带来经营模式创新,从产业链协同效率、客户忠诚度、业务覆盖领域、产业链资源整合能力、业务增长速度等方面进一步拉开和竞争对手的差距,提升综合竞争力和抗风险能力。

      6、提升企业知名度,有利于品牌推广,增加品牌生命力

互联网已经是目前大众信息获取的重要渠道,互联网的宣传、推广效应不容小觑。基于互联网的电子商务经营形式,必定会大大提升企业及企业品牌的大众认知度。

      三、集团公司发展电子商务的基础

      目前国内很多网商只是单纯的在网络上进行商品销售活动,没有实体店铺,存在可信程度低、偏远地区配送困难等问题,而集团公司进军电子商务具有信誉度高、实体店铺多、仓储物流基础条件好等先天优势,这些优势是纯粹的网商难以具备的,甚至是纯粹的网商难以弥补和逾越的。就集团公司而言,发展电子商务具有以下几项非常明显的优势:

      1、覆盖全疆的营销服务网络

      集团公司实体店铺已经遍布全疆,实体店铺达到4000余家,市场销售渠道管理经验丰富,覆盖全疆的营销服务网络可以确保电子商务交易的交付和售后服务,将网络交易与实体店铺相结合,实现传统零售连锁企业的渠道整合。

      2、仓储物流资源

      集团公司拥有完善的仓储物流设施、团队和服务能力,能够为电子商务提供高效、及时的仓储物流配套服务,突破发展电子商务在物流等环节的关键瓶颈。

      3、信息化基础

      集团公司信息化应用已经深入到企业经营管理的各个关键环节,并且与企业的管理决策紧密结合,为电子商务的应用和推广奠定了良好的基础。

      4、品牌影响力

      集团公司在全疆乃至全国都有很好的品牌知名度和影响力,具有着良好的信誉和公信力,可以让客户放心购买其电子商务网站上提供的产品和服务。

      5、客户基础

      长期以来积累的稳定的、数量庞大的客户群体,也是集团公司发展电子商务的重要基础,通过电子商务平台可以进一步提升客户满意度,从而巩固和扩展客户基础。

      四、新疆农资电子商务发展战略

      从目前国内电子商务市场来看,电子商务按照设计规模可以划分为平台级电子商务和企业级电子商务两大类,其中平台级电子商务通俗的来讲就是在互联网上建立一个交易平台,其类似于现实生活中的交易市场,通过各种推广手段吸引厂商入驻,具有商品种类丰富、价格相对低廉等优点,同时存在建设费用高、网站推广困难、诚信体系建设困难等缺点。企业级电子商务就是在互联网上实现企业现有的商业活动,它可以充分发挥企业自身的资源优势,投资相对较小,可信度高、服务专业化等优点,但也存在着商品品种单一、潜在客户群体小等缺点。

      结合上述观点,集团公司电子商务平台拟建成一个企业级的电子商务平台,要推动集团公司的发展,必然需要与电子商务产业融合。以集团公司数千家实体经销店为基础,以集团公司完善的仓储、物流、配送体系为支撑,达成农资商品的网上交易,充分发挥互联网的特性,让互联网成为集团公司面向全国的商品展示中心、交易中心。在互联网上,聚集、拉动各品牌资源,推广产品与企业自身;在互联网下,以新疆农资实体经销渠道为载体,配置销售终端管理系统,强化网上商城在全疆乃至全国的影响力。通过网上网下相连,虚拟与现实的互动,组成一个庞大的农资产业虚拟经济共同体,为企业发展开拓第二发展空间,在有限的产业空间上创造更大的效益,促进企业结构调整和快速发展。力争在三年内,建成全国最大的农资电子商务网站。

      五、新疆农资集团电子商务建设主要内容

      1、组建独立的电子商务运营机构

      电子商务的发展需要健全的运营支持体系和专业的团队,因此,集团公司应成立独立的电子商务运营机构,负责网上商城的整体推广、日常运维以及专业技术团队的培育。另外,电子商务运营机构还负责协调电子商务相关的电子支付、物流、电商培训等相关部门或企业,构建一个健全的电子商务体系,从而有效促进新疆农资电子商务的发展。

      2、平台运营管理系统

平台运营管理系统为电子商务运营团队提供工具和支持,包括内容管理、广告管理、呼叫中心和运营监控等功能。

      3、供应链协同管理系统

      帮助企业把商机获取、交易、物流、支付等供应链业务集中到一起,让所有供应商、客户、物流公司都能够在一个统一的集成平台中进行商务交流与协作,实现供应链管理全过程的多对多在线业务协同。

      4、电子商务交易系统

      建立农资、茶叶、烟花爆竹等产品网上交易系统和二手物品交易平台,依托集团公司营销网络,仓储、物流、配送体系,加上互联网的信息广播效应,移动通信终端广告推送功能,支持B2B、B2C、O2O等多种交易模式。实现线上交易,线下交货,扩大经营范围,同时建立农资相关的广告以及仓储、物流信息发布平台。

      5、支付结算管理系统

      建立本地资金池,支持各种支付流程,包括正常交易、交易退款、帐户冲值、帐户提现、虚拟帐户转帐等,还可跟踪交易进度,及时进行付款、确认收货、退款等业务。

      6、行情指数发布系统

      发布化肥、农药、农膜等农资产品的新疆、西北甚至全国的价格指数,价格指数的发布权是国家相关部委赋予的。企业有了这个资质,企业就是行业的翘楚,企业发的指数就是行业的睛雨表,风向标。

      六、经济效益与社会效益预期

      新疆农资电子商务平台的建设和运营,还将创造丰厚的经济效益和社会效益。电子商务平台的盈利模式包括:网上销售收入、交易佣金、网络营销收入、会员费、广告收入、移动增值收入、资金池收益、仓储物流服务收入等。

      国家商务部、经信委等部委对企业发展电子商务有很多扶持政策,力争国家电子商务建设项目的资金支持,无疑是集团公司电子商务发展的有力助推。

      新疆农资电子商务平台的建设将打造全国农资领域网上贸易中心,树立全国农资行业电子商务应用标杆。电子商务平台突破了传统农资连锁经营模式,以实体营销渠道为基础,以电子商务营销渠道为延伸,构建互联网时代全新的农资连锁经营模式,确保农资产品质量,并提供高效快捷的物流配送服务,从而促进了农业生产稳健增长,加快了农资产品流通,有效提升集团公司服务三农能力和响应速度。

      新疆农资电子商务交易系统的建设顺应了时代的发展潮流,抢占了互联网市场,提升了企业的核心竞争力,有效的提高企业的知名度和美誉度,扩大集团公司的影响力,在政策层面上可以增强集团公司的话语权。

信息部      

2012年6月28日  

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