极目新闻6月27日发布文章《净水器售后替换滤芯后厨房漏水,安吉尔:1000元人道主义补偿》称,近来,武汉江夏市民吴女士反映,其家中安吉尔净水器在官方售后替换滤芯后呈现漏水问题,致使房子墙面受损严峻。吴女士延聘第三方公司做专业排查。排查显现,是安吉尔饮水机出水管未正确刺进下水管道。安吉尔售后随后将出水管改道才成功处理漏水问题。
安吉尔方面称,替换滤芯时拍照的相片显现排水管鄙人水口里,并否定装置存在失误。屡次交流均无成效后,吴女士向12315进行投诉。在12315介入下,安吉尔提出出于人道主义补偿1000元的计划。但吴女士家整面墙要重新做漆康复至少需求5000元才干完结。现在,两边洽谈没有达到共同。